为了确保减税降费工作落到实处,让每一个纳税人都享受到政策实惠。独山县税务局迅速行动、主动出击,以铁一般的意志、铁一般的措施、铁一般的纪律落实好减税降费政策,用税务人的辛苦指数换取纳税人的幸福指数。

"一个都不能少",加班加点送退税红包

"接到税务局的电话,说根据国家最新的减税降费政策,我有1000多元可以办理退税,和我要银行账号和开户行信息,一开始我还以为是诈骗电话,要不是税务局不厌其烦的多次沟通,我就要错过这个红包了,现在的服务真是太温暖了。"纳税人刁智圆说。

"您好,这里是独山县税务局,您今年1月份在办税服务厅开具发票时缴了一笔税款,根据国家有关税收优惠政策,我们要退部分税款给您,想与您核实一下退税的开户银行和账号……还没等税务干部解释完,对方就挂断了电话,再打过去时,电话对面就一直忙音,显然电话已经被拉黑了。"肯定又是把我们当诈骗团伙了......"大家哭笑不得,连日来诸如此类的拒绝方式大家已经屡见不鲜,也都习以为常了。但是政策出台刀剑出鞘,减税降费就得一杆子插到底,不存在任何畏难侥幸心理。一众税务干部说到嗓子冒烟声音沙哑,挨家挨户打电话联系纳税人提供退税开户行信息,务求要将真正的红利稳妥而便捷的落入纳税人的口袋。

此次退税涉及本地和外地银行账户,面广量大。为了让每个纳税人都能搭上减税降费的快车。连日来,每天晚上该局的减税办都是灯火通明,为了确保减税降费工作落到实处,让每一个纳税人都享受到政策实惠。退税专项小组由原来的12名业务骨干增至16名,晚上周末加班加点一对一核实,电话告知核实自然人银行帐户信息,进行数据会审和集中退税。在联系纳税人获取开户行和银号账号的过程中,遭遇了很多"是不是冒充税务人员的骗子、税款太少嫌麻烦、责骂电话骚扰"等纳税人不理解不配合的情形,即便如此,但税干们还是秉承"坚决做到不折不扣落实减税降费政策"这一理念,通过一遍遍耐心解释、发送有关政策公告等方式积极联系纳税人前来办理退税事宜。

退税"一次不跑",红包自动落袋

"尊敬的纳税人,您好！根据减税降费相关文件规定,独山县税务局将向符合政策的纳税人退还部分税款,届时我们将通过电话向您征集银行账号等信息,请如实提供,谢谢支持！"

近日,个体户覃莉遇上一件既"意外"又高兴的事：今年1月份缴纳的税款100多元已经自动划转至个人银行账户。"不用提交任何资料,也不用跑去税务局,坐在家里就能收到退税‘红包',普惠性税收减免政策真给力。起初我还半信半疑,查阅了手机银行发现税款真的到账了。"覃莉是一名个体户,经营业务处于起步阶段,业务有时需要到税务部门代开发票。到现场办理的时间和人力成本比较大。现在‘一次都不用跑'就能退税,国家的税收优惠政策我们感受到了"。目前,覃莉加入了独山税务纳税服务QQ群,第一时间就能接收新的税收政策,对于未来事业的发展她充满信心。

针对退税户数多、金额小、流程长等堵点难点,独山县税务局运用金税三期系统,全面摸清应享受政策纳税人户数,分管领导积极联系协调人行等部门通力合作,调取农村商业银行、工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行退税纳税人的开户行信息,共同核实应退信息,按税种编制退税清册,分批将退税款退至纳税人银行账户,纳税人不用前往办税服务厅,也不需要办理任何手续就能安全收到退税款项。并组织业务骨干上门帮助办理退税,切实降低纳税人来回跑的成本,赢得了纳税人的信任和满意。与此同时,在不影响窗口业务正常办理的同时又要抓紧办理退税,该局组织窗口人员加班加点加紧录入符合退税条件的纳税人信息,核实完毕后建立符合减税降费政策的退税台帐,主动发起退税流程,变"申请退"为"告知退",让纳税人从"少跑路"到"不跑路"。针对部分临时代开发票并缴纳了税(费)的纳税人无法取得联系,不能直接通过银行转账方式退税的情况,通过微信、短信、电视台、政府门户、上门告知等多种渠道发布《退税告知书》,千方百计确保广大纳税人应享尽享、应退尽退。

看着一笔笔退税款到账,听着纳税人的赞许和笑脸,大家终于松了口气,紧接着还会有更多的纳税人退税红利需要审核,"白+黑"、"5+2"是大家工作的常态,就像总局王军局长说的："减税降费,我们税务人会很拼的。"